عسل رشوف هي شركة سعودية مختصّة في استخلاص أجود أنواع العسل الأوروبي الطبيعي الذي يأتيكم من خلاصة الغابات السوداء، عسل رشوف مليء بالعناصر الغذائية المتنوعة الذي نحرص على تعبئته بأحدث المعدات المطورة ويخضع لأعلى معايير الجودة والدقة عالميًا..
- الدول التي يشحن لها المتجر: السعودية ودول الخليج.
- لاستعراض المتجر اضغط هنا
طرق الدفع:
من نحن؟
شركة سعودية متخصصة بالاستثمار في مجال العسل، انطلقت من الرياض في عام ٢٠١٩م، بقيم ريادية وكفاءات وطنية شابة، للمساهمة في رفع جودة حياة المجتمع والمستهلك بتقديم منتجات نوعية وتجارب عملاء استثنائية.من خلال احتضان القدرات، ودعم التطوير والابتكار، والاستثمار في الشراكات الـفعّالة؛ وبذلك، نقدّم في رشوف أجود أنواع العسل الطبيعي الأوروبي والذي حققنا به النقلة النوعية في سوق العسل من خلال اهتمامنا بأدق التفاصيل في تربية ورعاية المناحل، والتعبئة بأحدث الطرق، وابتكار تغليف أنيق وعالي الجودة يحفظ العناصر الغذائية المفيدة للعسل، ونرتقي به لذائقة العميل الرفيعة.
بالإضافة إلى إشراك المستهلك في رحلة المنتج منذ البداية، مما حظينا -ولله الحمد- بثقة ثمينة نسعى للحفاظ عليها مع عملائنا.
رؤيتنا
أن تكون شركة رشوف رائدة بخبرتها في مجال بيع العسل الأوروبي والخيار الأول للمستهلك حول العالم.
رسالتنا
أن نعمل على تقديم عسل طبيعي ذو جودة عالية تثري حياة المستهلكين كل يوم.قيمنا
- العميل شريكنا الأول.
- نتعاون بروح الفريق الواحد لتحقيق أهدافنا.
- نبتكر ونوجد الحلول بشكل مستمر.
- نعمل على تعزيز الجودة والحفاظ عليها.
- نتعلم ونتطور باستمرار.
بالإضافة إلى ذلك؛ تسعى شركة رشوف إلى تنويع استثماراتها، سعياً للريادة في المنطقة بتقديم أفضل المنتجات الاستهلاكية.
التصنيفات:
- العروض
- الباقات
- عسل لافيت
- العسل
- المكملات الغذائية
مصدرنا الطبيعي
نؤمن في رشوف بجذورنا العميقة في ثقافتنا التي عرفت العسل منذ آلاف السنين، بأن عشاق العسل الطبيعي لا يساومون على جودته، كما نؤمن بأن متذوقي العسل الطبيعي ينتخبون باهتمام فائقة أجود ما يرتقي لذائقتهم.ولذلك، اخترنا أن نحصد أفضل ما تقدمه الغابات السوداء الممتدة على طول القارة الأوروبية، والتي تتميز بأن العسل فيها مستخلص بطريقة قد تبدو عجيبة، ولكنها جعلته على مر العصور منتجا ثمينا للغاية، حيث أن نحل الغابة السوداء لا يستخلص العسل من رحيق الزهور مثل مختلف أنواع العسل التي نعرفها، بل مما يسمى "ندى العسل" (Honeydew) وهي مادة تفرزها الحشرات الماصة لأشجار الصنوبر ومختلف أنواع نباتات الغابة السوداء، والتي تتحول إلى عسل طبيعي بعد معالجة النحل لها.
و ندى العسل يعتبر في الوقت ذاته عنصرا مهما للنباتات التي تترقب وصول أسراب النحل لامتصاصه عنهم، مما يؤكد مشاركة النحل في الحفاظ على النظام البيئي للعالم، بينما ينتج في ذات الحين العسل ذو الجودة العالية.
كل ذلك، يحفز اهتمامنا يوما بعد يوم، للحفاظ على بيئة إنتاج مبتكرة للنمو والتطور ومطابقة لأفضل معايير الجودة والمقاييس العالمية، بالإضافة إلى السعي لاستدامة التي تضمن جودة خدمتنا للملايين من عشاق العسل الفاخر في السوق السعودي والخليجي، والعالم أجمع.
قصة النمو
مرحلة البداية 2019م
سعينا لإيجاد أفضل عسل طبيعي يمكن توفيره لعشاق العسل، والذي يرتقي لذائقة المستهلك، باختيارنا أفضل أنواع العسل الأوروبي وتوفيرها بتغليف متميز وأنيق يحفظ خصائصه الغذائية المهمّة.
مرحلة بناء الشركة وتطوير المنتج 2020م
دعم العملاء في الحصول على المنتج وتذليل الصعاب للوصول إلى تجربة عميل ممتازة والتفاعل المستمر معهم لتحقيق رضاهم.
مرحلة التوسع 2021
التوصيل لجميع دول الخليج
مرحلة 2022
بثقة عملائنا الثمينة، تمكّنا من الوصول إلى بيع أكثر من 2،000،000 عبوة عسل لـ 500،000 عميل من جميع أنحاء المملكة ودول الخليج.
عن رشوف
من شغفنا بتعزيز جودة حياته الإنسان، وطموحنا بتقديم المنفعة الحقيقية لمجتمعنا هو " العسل" المذكور في كتابه الكريم (فِيهِ شِفَآءٌ لِلنَّاسِ)وتحقيق نقلة نوعية في تقديم العسل الفاخربتجربة تليق به، انطلقت شركة رشوف للتجارة والتسويق من المملكة العربية السعودية، في مدينة
الرياض، بحثا عن أفضل مصادر العسل الطبيعي المستدام حول العالم لتقديمه في الأسواق المحلية.
الرياض، بحثا عن أفضل مصادر العسل الطبيعي المستدام حول العالم لتقديمه في الأسواق المحلية.
وفي العام 2019، قدمت شركة رشوف منتجها الأول "عسل الغابة السوداء" بأعلى معايير الجودة العالمية،
وأرقى مستويات الحفظ والتعبئة، ليصل من غابات أوروبا إلى منازل عملائنا بكل يسر وسهولة وأمان،
وذلك ما حظي -بفضل الله- بثقة وإعجاب محبي العسل الطبيعي الفاخر في مختلف أنحاء المملكة دول الخليج.
وكما تسعى شركة رشوف للاستمرار في تقديم أفضل المنتجات، وتطوير تجربة عملائها، وتهتم أيضًا بجذب المواهب واحتضانها في بيئة عمل داعمة للإبداع
كفاءاتنا الوطنية
من روح رشوف الريادية انطلقت الشركة بسواعد سعودية شابة تعتمد على منهجية التعلم المستمر بهدف التميز في كل ممارسات المنظمةلبناء كيان اقتصادي فعّال، بالمشاركة مع بيوت المعرفة والخبراء العالميين والكفاءات المحلية الشغوفة في مجال العسل.
الأسئلة الشائعة:
هل عسل رشوف طبيعي؟
نعم، عسل رشوف طبيعي ونقي 100% تطمّن ولا تشيل هم.
ما هو الفرق بين عسل الغابة السوداء والأنواع الأخرى؟
مصدر العسل من الغابة السوداء في المجر، ويختلف بنوعية المراعي والبيئة النقية وأيضاً بنوعية الاختبارات الدقيقة والتعبئة الآمنة للحفاظ على الجودة.
هل عسل رشوف مناسب لمرضى السكر؟
بصفتنا منتج غذائي لا نستطيع الدخول في الادعاءات الصحية، لذلك ننصح بسؤال طبيبك المختص. نشكرك على تفهّمك.وألف سلامة عليك.
كيف نعيد العسل لطبيعته السائلة بعد التبلور؟
مع مرور الوقت قد يحصل تبلور العسل الطبيعي المخزّن، وهذه عملية طبيعية لا تؤثر على الجودة. ومع ذلك إذا كنت تفضّل سائل العسل كل ما عليك فعله هو تسخينه بعناية في وعاء من الماء أو ما يُسمى "الحمّام المائي" على درجة حرارة لا تتجاوز "40 درجة مئوية لكي لا تتلف محتويات العسل مع درجة الحرارة العالية.
هل عسل رشوف مناسب للأطفال؟
يمكن للأطفال الاستمتاع بعسل رشوف من عمر سنتين وأكثر.
ما هي طريقة الطلب؟
عن طريق موقع عسل رشوف الرسمي بعد اختيار المنتجات يمكنك مشاهدتها في السلة (أعلى الشاشة باتجاه اليسار) ثم إكمال إدخال المعلومات المطلوبة.
ما هو الوقت المستغرق لتوصيل الطلب؟
الوقت المستغرق لتوصيل عسل رشوف:
- داخل الرياض: خلال يوم عمل واحد.
- خارج الرياض: من يوم إلى يومين عمل.
- خارج السعودية: من يومين إلى خمسة أيام عمل
إلى أي مدى يمكنني الاحتفاظ بالعسل؟
إذا تم تخزينه بالشكل الصحيح يمكنك الاحتفاظ به إلى أجل غير مسمّى، ونفضّل حفظه في درجة حرارة الغرفة "25 درجة مئوية.
تم إيصال المنتج متضرر أو تالف؟
نتمنى منك تزويدنا برقم طلبك عبر البريد الإلكتروني أو عبر قنوات التواصل الأخرى. بالإضافة إلى صورة واضحة (للمنتج المتضرر + كيس الفقاعات + التغليف كامل)* بصورة واحدة، وسنسعى جاهدين لخدمتك.
*حسب طلب شركة الشحن ليتم التعويض عن المنتج المتضرر.
أريد إلغاء الطلب
في حال أردت إلغاء الطلب قبل شحن المنتج، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر قنوات التواصل الأخرى.
كيف يمكنني تتبع الطلب؟
بعد شحن طلبك سيتم التواصل معك من قبل شركة الشحن بتزويدك رقم التتبع.
كيف يتم استخدام العكبر؟
يمكن مضغ العكبر بشكل طبيعي او كذلك يمكن اضافته مع العسل من خلال اضافة ملعقة صغيرة منه الى ملعقة كبيرة من العسل، او يمكن استخدامه مع الماء من خلال اضافة ملعقة صغيره منه الى كوب كبير من الماء وشربه مباشرة.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
في رشوف يهمنا رضى عملائنا التام ،ويحق لك الاستبدال والاسترجاع في حال عدم رضاك عن منتجاتنا.- شروط إرجاع و استبدال المنتجات :
- يحق للعميل طلب الإرجاع والاستبدال لمنتجاتنا خلال 7 أيام التالية من تاريخ استلام المنتج.
- يجب ان يكون المنتج بنفس حالة الاستلام والتغليف.
- لا يمكن استرجاع و استبدال المنتجات بعد فتح الغلاف الخارجي.
- يتم إرسال المنتج البديل بعد استلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن.
- يتم احتساب تكاليف إضافية "رسوم شحن المنتجات"٢٥ ريال.
- في حال أن التوصيل كان مجاني بسبب تجاوز طلب العميل حد التوصيل المجاني وأصبح مجموع طلبه بعد التعديل تحت حد التوصيل المجاني فإنه يقوم بدفع مبلغ التوصيل.
آلية الاسترجاع و الاستبدال:
تواصل مع رشوف عن طريق الواتساب او الإيميل او احد وسائل التواصل الاجتماعيسياسة التعديل:
في حال وجود خطأ في تنفيذ طلب العميل او كسر وتسريب في المنتجات يحق للعميل طلب إستبدال المنتج مجاناً وبدون أي رسوم وذلك خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام المنتج .سياسة الخصوصية:
* الشروط:بدخولك إلى موقع عسل رشوف فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.
* القانون المنظم:
تخضع هذه الشروط والأحكام، ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.
* سياسة الخصوصية:
تعتبر الخصوصية والأمن أقصى الأولويات في Rashof حيث أننا لم نقم إطلاقا بمشاركة أو طباعة أو بيع معلومات أي زبون لأي طرف آخر، مع العلم أن لدى رشوف قاعدة بيانات مشتركة مع جميع المتاجر في منصة "زد" وتكون البيانات متاحة فقط في حال أراد العميل التعامل مع أحد هذه المتاجر، ولا يمكن بأي شكل من الأشكال مشاركة هذه البيانات لأغراض التسويق.
عند قيامك بتقديم المعلومات الشخصية على موقعنا سنعمل بكل جهد على حماية معلوماتك على الإنترنت وخارجه.
نقوم باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة على حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به حالما نقوم باستلامها. على سبيل المثال، نحن نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود لمصرح لهم بالاطلاع على هذه المعلومات ، ويتم تدريب الموظفين على التعامل الآمن مع هذه المعلومات والبيانات وإبقائهم مطلعون على آخر المستجدات التي تتعلق بالإجراءات الأمنية.
* خصوصية حسابك:
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق الخاص بنا، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات الموقع إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر.
تحتفظ Rashof بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا لتقديرها الخاص.
* سياسة التوصيل:
سنقوم باستخدام شركات متخصصة لتوصيل الطلبات داخل وخارج مدينة الرياض.
إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد من قبلك، ولم نستطع تسليم الطلب يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أية طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب.
يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب. يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس، وأن التوصيل غير متاح في يوم الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية.
* للتواصل معنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية وشروط الخدمة أو الممارسات على الموقع فيمكنك التواصل معنا على الأيميل
الشهادات والتراخيص
سجل تجاري: 1010617892
- لاستعراض المتجر اضغط هنا