متجر بيع بالتجزئة متنوع منخفض التكلفة ومتخصص في السلع المنزلية والاستهلاكية بما في ذلك مستحضرات التجميل والأدوات المكتبية والألعاب وأدوات المطبخ.
الدول التي يشحن لها المتجر: السعودية.
لاستعراض المتجر اضغط هنا
طرق الدفع:
جميع الرسوم المذكورة أدناه غير شاملة لضريبة القيمة المضافةوسائل الدفع:
- الدفع باستخدام أبل باي Apple Pay.
- الدفع بإستخدام بطاقة الإئتمان (فيزا او ماستر كارد).
- الدفع باستخدام بطاقة مدى.
- الدفع باستخدام تابي
رسوم التجهيز والشحن:
التوصيل مجاناً لكل وسائل الشحن في حال تجاوزت قيمة الطلب 200 ريال داخل المملكة العربية السعودية ، وفي حال كان الطلب أقل من ذلك فتحتسب الرسوم التالية:- سمسا: 26 ريال (غير شامل الضريبة) - توصيل للباب أو استلام من الفرع.
- لافاستا: 26 ريال (غير شامل الضريبة) - توصيل للباب .
خدمة التقسيط مع تابي:
خدمة تابي هي خدمة خاصة لتقسيط مشترياتكم بعدة دفعات على مدار 4 اشهر وبدون أي رسوم اضافية على قيمة الفاتورة.هناك رسوم الغاء للطلبات التي تتم عبر خدمة التقسيط تابي وهي رسوم تشغيلية وتعادل 2% من اجمالي الفاتورة يتم خصمها قبل ارجاع المبلغ للعميل.
الشروط و الأحكام
شروط وأحكام الشراء من ميني سو:عزيزي العميل، لتنظيم عملية المبايعة، نأمل منك الاطلاع على الآتي قبل إتمام عملية الشراء، حيث سيعتبر إتمام الشراء بمثابة الموافقة على هذه الشروط:- عرض المنتجات
- إن عرض المنتجات في الموقع وتسويقها لا يفسر بأي حال من الأحوال على أنه توصية لتناسب وتوافق أي منتج مع رغبة واحتياج العميل، ولذا فإن العميل مسؤول عن التأكد من تناسب المنتج مع احتياجه وذلك بالاطلاع على المعلومات المضمنة في صفحة كل منتج، وفي الصفحات التعريفية،
- الشحن والتوصيل
- يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح، وفي حال وجود خطأ في العنوان أو أرقام الاتصال فقد يتسبب ذلك بتأخر الشحنة أو عدم توصيلها أو فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن أو مندوب التوصيل.
- الوقت المتوقع لوصول البضاعة هو وقت تقديري، وسنبذل قصارى جهدنا ليصلك طلبك في أسرع وقت، إلا أنه قد تتأخر الطلبية لأسباب خارجة عن سيطرة المتجر.
- قد يتأخر الطلب على العميل لأسباب متعلقة بالعميل نفسه، مثل عدم تواجده في موقع التوصيل، أو عدم رده على اتصال مندوب التوصيل، أو طلبه تغيير عنوان التوصيل، وفي مثل هذه الظروف لا يعد المتجر ولا شركة التوصيل مسؤولين عن التأخر.
- يجوز للمتجر تغيير شركة الشحن المختارة من قبل العميل دون الرجوع للعميل إذا كان الشحن مجاني، كما يجوز تغييرها إذا كان الشحن مدفوعاً على أن يعيد المتجر فرق الرسوم للعميل إذا كانت الرسوم بعد التغيير أقل.
- في حال وصلت الشحنة وهي متضررة من الداخل فيجب على العميل إبلاغ شركة الشحن قبل استلام الطلبية، ومن ثم إبلاغ المتجر مباشرة.
- الإسترجاع و الإستبدال جميع البضائع المباعة (باستثناء منتجات مستحضرات التجميل والعناية الشخصية و العطور) قابلة للإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام من الاستلام او الإستبدال خلال (7) أيام من الاستلام فقط، وسيتم إعادة المبلغ للعميل مخصوما منه رسوم (إلغاء/تعديل/عدم استلام) الطلب الموضحة أدناه إن وجدت. ويجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها الأصلي، ويعتبر العميل مسؤولاً عن إعادة التوصيل إلى المتجر خلال المدة المذكورة أعلاه.
- يعاد مبلغ الاسترجاع إلى العميل بنفس البطاقة خلال المدة التي يحددها مصدر البطاقة.
- هذا الموقع مخصص لطلبات التجزئة للاستخدام الشخصي فقط، وفي حال إدخال طلب بكميات كبيرة (جملة) فللمتجر الحق في إلغاء الطلب،
- ملاحظة :
- رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للإسترداد.
- يجب ان يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي وان لا يكون قد استخدم مطلقاً أو تم تغيير تغليف المنتج.
- بالإمكان طلب الإسترجاع للمبلغ خلال ثلاثة (3) أيام من الاستلام او الإستبدال خلال (7) أيام من الاستلام فقط.
- في حالة سوء استخدام المنتج من قبل العميل لا يتم استرجاعه ، علماً ان جميع الطرود يوجد عليها فاتورة من قبل ميني سو .
- في حالة عدم ارفاق فاتورة الطلب من ميني سو لا يتم استرجاع الطلب.
- رسوم (إلغاء/تعديل/عدم استلام) الطلب:
- يجب على العميل إرسال طلب التعديل أو الإلغاء عن طريق واتساب المتجر على الرقم 0500654633 ونظرا لكون خدمات الشحن والتوصيل والدفع مقدمة من شركات أخرى، فقد يتم فرض رسوم حسب الاتي:
- في حال تم تسليم الطلب لشركة الشحن قبل استلام طلب الإلغاء، أو في حال عدم استلام العميل للطلب لسبب عائد إليه، وقامت شركة الشحن بإعادة الشحنة إلى مستودعنا وفرض رسوم على الشحنة والإعادة، فسيتم خصم هذه الرسوم من المبلغ المعاد إلى العميل.
- في حال كان الشحن مجاني، ورغب العميل في إرجاع جزء من المشتريات، وكانت قيمة المشتريات الغير معادة تساوي أقل من 200 ريال، فسيتم احتساب رسوم الشحن المعتادة حسب الوجهة، تخصم من المبلغ المعاد إلى العميل.
- لن يتم فرض هذه الرسوم على العميل إذا لم يتم فرض رسوم على المتجر من قبل شركة الشحن.
- طلب العميل اعادة شحن طلبه بعد اعادته الينا من شركة الشحن بسبب عدم تجاوبه او تواجده وقت التوصيل فسيتم فرض رسوم شحن جديدة على العميل
- هناك رسوم الغاء للطلبات التي تتم عبر خدمة التقسيط تابي وهي رسوم تشغيلية وتعادل 2% من اجمالي الفاتورة يتم خصمها قبل ارجاع المبلغ.
- الأخطاء المطبعية في(التسعير، الكميات، المحتوى)
- نحن في ميني سو شديدوا الحرص على توفير جميع منتجاتنا عبر المتجر ونسعى دائماً على أن تكون جميع معلوماتنا دقيقة حول أسعار وكميات المنتجات المتوفرة وتفاصيلها الوصفية، إلا أن حدوث بعض الأخطاء المطبعية وارد الحدوث. ولذلك :إن عرض المنتجات على المتجر لايعني ضمان توفرها ضمن مستودعاتنا فقد يحدث وأن تنفذ إحدى السلع وهي لا تزال معروضة على الموقع.
- إن اسماء و وصف بعض المنتجات قد تحتوي على اخطاء عند إدخال وتسجيل معلوماتها في الموقع.
- لذلك فإن لمتجر ميني سو كامل الحق في رفض او الغاء الطلبات الوارده له و تغيير وتعديل الأسعار و الكميات حسب مايراه منصفاً ومناسباً له وللعميل، وسيتم التواصل مع العميل لمعرفة ما اذا كان يرغب في اكمال الطلب بعد إجراء التعديلات عليه او الغاءه.
- في حال كان الخطأ المطبعي قد حدث في محتوى المنتج او اسمه ، فإن متجر ميني سو مخول لتعديل هذا الخطأ بأي وقت وتعديل كل ما يترتب عليه؛ سواء كان من طلبيات أو أمور مالية.
الإسترجاع و الإستبدال
سياسة الاستبدال والاسترجاع خاصة بطلبات (الاونلاين) المتجر الالكتروني فقط .
جميع البضائع المباعة باستثناء (منتجات مستحضرات التجميل والمنتجات ذات الصلة بالصحة العامة و العناية الشخصية و العطورو الإكسسوارات و المنتجات التي تم إستخدامها او تم فتح غلافها الأصلي) قابلة للإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام من الاستلام،
وسيتم إعادة المبلغ للعميل مخصوما منه رسوم (إلغاء/تعديل/عدم استلام) الطلب الموضحة أدناه إن وجدت.
أو الاستبدال خلال (7) أيام من الاستلام. ويجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها الأصلي، ويعتبر العميل مسؤولاً
عن إعادة التوصيل إلى شركة الشحن خلال المدة المذكورة أعلاه.
يعاد مبلغ الاسترجاع إلى العميل بنفس البطاقة خلال المدة التي يحددها مصدر البطاقة.
هذا الموقع مخصص لطلبات التجزئة للاستخدام الشخصي فقط، وفي حال إدخال طلب بكميات كبيرة (جملة) فللمتجر الحق في إلغاء الطلب،
عملية اعادة المبلغ الى حساب العميل البنكي للطلبات الملغاة او المسترجعة يكون خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب المرتجع.
يعتبر العميل مسؤولاً عن إعادة الشحنة وتسليمها إلى شركة الشحن خلال مدة الارجاع او الاستبدال المذكورة أعلاه.
ملاحظة :
- المنتجات الغير قابلة للاستبدال او الاسترجاع كالآتي:
- جميع أدوات ومنتجات العناية بالبشرة والتجميل.
- أدوات الإستخدام الشخصي مثل : الأكواب والمطارات وغيرها...
- منتجات الحياة اليومية مثل: فرش الأسنان - فرش الشعر - أدوات النظافة والعناية الشخصية للجسم والشعر وغيرها...
- أي منتج تم استخدامه او فتحه او كان في غير تغليفه الأصلي.
- المنتجات التي تم شراؤها بسعر العروض أو التخفيضات الخاصة غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع.
- رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للإسترداد.
- يجب ان يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي وان لا يكون قد استخدم مطلقاً أو تم تغيير تغليف المنتج.
- بالإمكان طلب الإسترجاع للمبلغ خلال ثلاثة (3) أيام من الاستلام او الإستبدال خلال (7) أيام من الاستلام فقط.
- في حالة سوء استخدام المنتج من قبل العميل لا يتم استرجاعه ، علماً ان جميع الطرود يوجد عليها فاتورة من قبل ميني سو .
- في حالة عدم ارفاق فاتورة الطلب من ميني سو لا يتم استرجاع الطلب .
- يتحمل العميل رسوم شركة الشحن
- في حال طلب الاستبدال او الإلغاء فإن العميل يتحمل كافة رسوم الشحن.
- وفي حالات عدم تجاوبه مع شركة الشحن واستلام شحنته وعادت الينا فإن اعادة شحنها تتطلب دفع قيمة شحن جديدة يتحملها العميل.
- هناك رسوم الغاء للطلبات التي تتم عبر خدمة التقسيط تابي وهي رسوم تشغيلية وتعادل 2% من اجمالي الفاتورة يتم خصمها قبل ارجاع المبلغ .
الخصوصية
أمن المعلومات
وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة وسيتم تخزين المعلومات التي تقوم بإدخالها في نماذج قاعدة البيانات الخاصة بنا.
بالإضافة إلى انه لنا الحق في حماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المرخص لها، أو التغيير غير المصرح به،
أو الكشف عنها، أو الغاء المعلومات التي نحتفظ بها.
في حين اننا نحتفظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك، نحن نشجعكم على تقديم البيانات الشخصية كاملة وكذلك يمكنك تبلغنا في أي وقت
بأي تفاصيل غير صحيحة أو قديمة حتى نتمكن من تقديم أفضل خدمة ممكنة.
نحن نشفر العديد من خدماتنا باستخدام طبقة المنافذ الآمنة SSL، فالمعلومات المالية مثل بطاقات الائتمان و/أو ارقام حسابات البنوك
يتم نقلها باستخدام برتوكول طبقة المنافذ الآمنة SSL ليتم تشفيرها قبل إرسالها. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان
لدينا بل نقدمها مباشرة إلى المؤسسة مالية المختصة بمعالجتها عبر اتصال مشفر.
تخزين المعلومات
نحن بقوم بتحمل المعلومات الشخصية الخاصة بك على خوادم آمنة ومحمية. فمن خلال تقديم المعلومات الشخصية الخاصة بك فأنت تقبل بنقل
معلوماتك الشخصية وتخزينها على الخوادم الخاصة بنا. نحن نأخذ كل الاحتياطات للحفاظ على جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك
من الوصول غير المرخص لها أو استخدامها أو الإفصاح عنها.
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الخاصة بك، فنقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمن تماما فلذلك لا يمكننا ضمان أمن
البيانات المرسلة إلى موقعنا، وأي انتقال هو على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا البيانات الخاصة بك سوف نستخدم كل الإجراءات الصارمة
وميزات الأمان في محاولة لمنع الوصول غير المرخص لها.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
مثل معظم المواقع، يستخدم هذا الموقع ملفات نصية صغيرة تدعى ملفات تعريف الارتباط، او "الكوكيز"، لوضع متغير الجلسة على القرص الصلب لجهازك.
ملف تعريف ارتباط الجلسة هذه يعرف متصفحك برقم عشوائي فريد، ولا يتم جمع أية معلومات شخصية من خلاله، ولكن يتيح لك استخدام ميزات الموقع
وأن تفعل أشياء أخرى مثل بناء سلة التسوق الخاصة بك ولذلك فهو ضروري لعمل الموقع.
عند إغلاق متصفح الويب، أو تظل غير نشط على الموقع لمدة ساعة يتم إتلاف ملف تعريف ارتباط الجلسة تلقائيا.
وكثيرا ما تستخدم الكوكيز في المواقع، ويمكنك اختيار ما إذا وكيف سيتم قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تكوين التفضيلات والخيارات في المتصفح الخاص بك.
قد تكون قادرا على مشاهدة بعض صفحات المواقع حتى لو كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، ولكن سوف تحتاج إلى أن يكون متصفحك
قادر على قبول ملفات تعريف الارتباط لإتمام عملية ارسال الطلب.
الكشف عن معلومات
أي معلومات تطوعت بها لنا لن يتم الكشف عنها إلى أي طرف ثالث، وسيتم استخدامها فقط لأغراض خدمة العملاء الخاصة بنا.
وكعميل لنا نضمن لك تالأمان والموثوقية والكتمان.
لاستعراض المتجر اضغط هنا
